Este es un producto que graba la pantalla, así que esta es la primera pregunta. Todas las respuestas de abajo son la misma configuración que produjo las cifras del resto de la aplicación.
Eventos del sistema y acciones de usuario en las aplicaciones que usa el equipo.
Qué aplicación y qué pantalla, y en qué orden ocurrió cada cosa.
Cuánto duró cada paso, incluida la espera entre pasos.
Etiquetas de campo y estructura de los datos introducidos, para la correlación.
Escritura: La escritura se registra como «escrito en Nombre del proveedor, 34 caracteres»: un agregado, nunca los caracteres.
Contenido de las pulsaciones: la escritura se agrega, nunca se registra literalmente.
El texto de los mensajes de chat o del cuerpo de los correos.
El uso de aplicaciones personales: se bloquea en la captura y nunca se sube.
El contenido de gestores de contraseñas, banca y portales de RR. HH.
El enmascaramiento se aplica en el dispositivo, antes de subir nada. Los fotogramas originales no se conservan.
| Campo | Tipo | Ejemplo | Qué es |
|---|---|---|---|
event_id | string | ev_8f31c04a | Identificador opaco por evento. |
ts | timestamp | 2026-07-13T10:24:07.412+02:00 | Precisión de milisegundos con desfase horario explícito. |
device_ref | string | WIN-OPS-04 | La máquina, no la persona. |
user_ref | string | emp_4471 | Seudónimo. Sin nombre ni correo electrónico. |
app_exe | string | erpclient.exe | Ejecutable en primer plano. |
window_title | string | Vendor invoice — posting | Título de ventana, depurado antes de subirlo. |
action_type | enum | click | Uno de ocho verbos. |
target_control | string | Grid/Row[4]/VendorName | Ruta de selector del árbol de accesibilidad. |
url_host | string | erp.internal | Solo el host en eventos de navegador; nunca la cadena de consulta completa. |
dwell_ms | integer | 1420 | Tiempo que el control mantuvo el foco. |
| Categoría | Aplicaciones | Señales descartadas | Proporción |
|---|---|---|---|
| Gestores de contraseñas | 1PasswordBitwarden | 401.950 | 0,81% |
| Portales de RR. HH. y nóminas | HR portalPayroll (web) | 361.755 | 0,73% |
| Banca en línea | Bank (web) | 321.560 | 0,65% |
| Correo y mensajería personales | Personal webmailWhatsApp Web | 254.569 | 0,51% |
| Modo privado (política) | — | 496.235 | 1% |
| En pausa por la persona que está al teclado | — | 198.494 | 0,4% |
| Clase | Valores enmascarados | Proporción | Detector |
|---|---|---|---|
| Dirección de correo | 3.912 | 39,7% | Expresión regular más validación de dominio |
| Identificador fiscal | 2.318 | 23,5% | Patrón validado por dígito de control |
| Número de teléfono | 1.641 | 16,7% | Formatos E.164 y locales |
| IBAN | 1.204 | 12,2% | Patrón validado por dígito de control |
| Número de tarjeta | 486 | 4,9% | Comprobación de Luhn |
| Nota de texto libre | 286 | 2,9% | Modelo de entidades nombradas |
| Rol | Puede ver | No puede ver |
|---|---|---|
| Persona grabada | Su propia grabación, sus propios fotogramas, el control de pausa y esta página. | La grabación de otra persona ni ninguna clasificación individual: no se calcula ninguna. |
| Responsable de departamento | Cifras por proceso y por departamento, y qué equipos están reportando. | Grabaciones individuales, fotogramas ni ninguna cifra atribuida a una persona concreta. |
| Analista de procesos | Todas las grabaciones, todos los fotogramas, el flujo de acciones resueltas y los umbrales del proceso. | Cambiar un umbral sin que aparezca en el registro de auditoría de abajo. |
| Comité de empresa o representación de la plantilla | Esta página, la lista de bloqueo, las clases de enmascaramiento y el registro de auditoría completo. | No se oculta nada: el mismo registro de auditoría se sirve a todos los roles. |
| Qué | Se conserva | Después |
|---|---|---|
| Fotogramas originales de pantalla | No se conservan | Se enmascaran en el equipo; el original nunca sale de él. |
| Fotogramas enmascarados | 30 días | Se borran. Las cifras derivadas de ellos se mantienen; las imágenes no. |
| Señales en bruto | 7 días | Se borran tras resolverse en acciones. |
| Acciones resueltas | 90 días | Se borran. Las instancias de actividad y los casos se conservan. |
| Casos, variantes y modelos de proceso | 24 meses | Se borran, o se exportan si se solicita. |
| Registro de auditoría | Toda la vida del despliegue | Solo anexado; las entradas nunca se editan ni se eliminan. |
Un icono en la bandeja del sistema, siempre visible mientras el agente está en marcha.
Un control de pausa que detiene la captura al instante, sin dar explicaciones: se usó 198.494 veces en esta ventana.
Un aviso cuando una aplicación bloqueada pasa a primer plano, indicando que la captura se ha detenido.
Sus propias grabaciones, sus propios fotogramas y esta página: la misma que estás leyendo.
Ninguna puntuación, ninguna clasificación, ninguna cifra de eficiencia por persona. No se calcula en ninguna parte del producto.
Fotograma de demostración sintético · campos enmascarados en la captura; los originales no se conservan.
| Cuándo | Quién | Qué cambió |
|---|---|---|
| 13 jul 2026 09:12 | Analista · emp_4471 | Modelo de referencia v3 fijado para la comprobación de conformidad en los 14 procesos. |
| 11 jul 2026 16:40 | Analista · emp_2210 | Borrador de automatización «Cambio de datos de empleado» aprobado para construcción. |
| 09 jul 2026 11:05 | Administración · emp_1002 | Lista de bloqueo: «Payroll (web)» añadida a portales de RR. HH. y nóminas. |
| 07 jul 2026 14:22 | Analista · emp_2210 | Umbral de hueco de inactividad cambiado de 120 s a 150 s para segmentar sesiones. |
| 05 jul 2026 10:31 | Representación de la plantilla | Consultó el registro de auditoría completo y la tabla de clases de enmascaramiento. Sin cambios solicitados. |
| 02 jul 2026 09:48 | Analista · emp_4471 | Corte de cuarentena subido de 0,65 a 0,70 de confianza de resolución. |
| 28 jun 2026 15:19 | Administración · emp_1002 | Conservación de fotogramas enmascarados acortada de 60 a 30 días. |
| 26 jun 2026 12:03 | Analista · emp_2210 | 138 decisiones de enmascaramiento reclasificadas tras revisión; las correcciones se registran, no se aplican en silencio. |
| 24 jun 2026 17:55 | Administración · emp_1002 | Agente grabador actualizado a 2.4.1 en los 18 equipos. |
| 22 jun 2026 08:37 | Analista · emp_4471 | Umbral de ruido de la abstracción de actividades fijado en 0,20. |
| 20 jun 2026 13:14 | Analista · emp_2210 | Clave de correlación de «Cambio de datos de empleado» cambiada de ticket_id a employee_ref. |
| 18 jun 2026 10:02 | Administración · emp_1002 | Ventana de captura abierta: 18 equipos, 6 departamentos, 28 días. |
| 16 jun 2026 09:00 | Administración · emp_1002 | Tarifa horaria cargada fijada en 25 € y tarifa diaria de construcción en 520 € para todas las cifras de retorno. |
| 16 jun 2026 08:44 | Representación de la plantilla | Alcance de la captura y lista de bloqueo aprobados antes de abrir la ventana. |
| 15 jun 2026 16:20 | Administración · emp_1002 | Confirmada la desactivación de la captura del contenido de las pulsaciones en el agente; la escritura solo se agrega. |
Todas las cifras de aquí las produce un proceso de ocho etapas y se reconcilian al compilar. Cobertura de clave de correlación 94,3 % · ajuste 0,81–0,94 · nada de esta página llega al 100 %.
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