Envío programado de informes

Activa Operaciones Clave de correlación: report_ref · 98.2%

Activa Automatizado desde Dec 2025: 2,2 h/semana recuperadas en todo el equipo que lo ejecuta, 71 h hasta la fecha. Quedan 0 h/semana de trabajo manual, y esa es la cifra que se usa en toda esta página.

Huella del caso: mediana de 38m 20s transcurridos, 6m 05s de trabajo efectivo, en 1 sesión de trabajo y 0,1 días naturales. 3 de las 6 esperas del camino feliz superan el umbral de inactividad de 150 s, pero una pausa solo termina una sesión de trabajo cuando dura más que ella (59 min, la media del parque). Aquí ninguna lo hace: el caso se deja y se retoma en la misma sesión, mientras la persona trabaja otros casos.

Casos: 121
Actividades: 7
Variantes: 23
Tiempo de ciclo mediano: 38m 20s
Tiempo de ciclo p95: 2,5 h
Tiempo de trabajo / Tiempo de espera: 6m 05s / 32m 15s
Retrabajo: 8%
Ajuste: 0.94
Precisión: 0.83

Sin filtros — se muestran todos los casos

121 de 121 casos (100%)

Grafo de secuencia directa

Descubierto a partir del registro de eventos. El diseño editable de la automatización está en la última pestaña.

mostrando 7 de 7 actividades · 100 % de las instancias de actividad cubiertas

La geometría se calcula al compilar, así que nada se recoloca al filtrar. Se muestran las 31 relaciones de secuencia directa.

Relleno del nodo 0–20%20–40%40–60%60–80%80–100% Camino feliz Vuelta atrás Bucle propio

Cinco pasos discretos. El grosor de las aristas usa una escala de raíz cuadrada sobre la frecuencia: la más transitada mide 8 px y la menos, 1 px.

Explorador de variantes

Una fila por secuencia de actividades distinta, ordenada por número de casos. La fila 1 es el camino feliz y las demás se alinean por columnas con ella, así que las desviaciones se leen como discontinuidades verticales.

Las 12 primeras variantes cubren el 90.9 % de los casos.

Selecciona exactamente dos variantes para compararlas.

#	Variante	Secuencia	Casos	% de casos	Acumulado	Mediana	p95	Pasos	Δ frente al camino feliz	Conformidad	Comparar
1	V-01 Camino feliz	FSBSDODFFD	48	39.7%	39.7%	31m 05s	2,2 h	5	—	Conforme	Comparar V-01
2	V-02	FSBSDOAF^×2DFAFFD	11	9.1%	48.8%	45m 57s	5 h	7	+2 · 14m 52s	Con desviación	Comparar V-02
3	V-03	FSAF^×2BS^×3DOBSDFFD	9	7.4%	56.2%	56m 29s	6,8 h	9	+4 · 25m 24s	Con desviación	Comparar V-03
4	V-04	FS^×3BSDODFFD	8	6.6%	62.8%	41m 46s	4 h	7	+2 · 10m 41s	Conforme	Comparar V-04
5	V-05	FSBSDOAFDFFD^×3	7	5.8%	68.6%	52m 42s	5,9 h	8	+3 · 21m 37s	Con desviación	Comparar V-05
6	V-06	RBFSBSDOAFDFRBFD	6	5%	73.6%	53m 23s	6 h	8	+3 · 22m 18s	Con desviación	Comparar V-06
7	V-07	FSBSDODFFD	5	4.1%	77.7%	24m 43s	2,6 h	4	-1 · -6m 22s	Con desviación	Comparar V-07
8	V-08	FSBSDODFAFFD	5	4.1%	81.8%	32m 35s	2,1 h	6	+1 · 1m 30s	Con desviación	Comparar V-08
9	V-09	FSBSDODFAFFD	4	3.3%	85.1%	35m 39s	2,8 h	5	—	Con desviación	Comparar V-09
10	V-10	FSBSDOAFDFFD	3	2.5%	87.6%	32m 56s	4,1 h	6	+1 · 1m 51s	Con desviación	Comparar V-10
11	V-11	FSBSDOAFDFFD	3	2.5%	90.1%	30m 45s	2,7 h	5	—	Con desviación	Comparar V-11
12	V-12	FSBS^×3DODFFD	1	0.8%	90.9%	37m	3,7 h	7	+2 · 5m 55s	Conforme	Comparar V-12
—	Otras variantes (0) · 0 % de los casos	Secuencia de actividades —	0	0%	100%	—	—	—	—	—

12 variantes (52,2 % del total) aparecen una sola vez y suman el 9,9 % de los casos.

Distribución de variantes

Rango en escala logarítmica frente a casos en escala logarítmica, con la cobertura acumulada en el eje derecho.

Casos (escala log) Cobertura acumulada (%) Rango de la variante (escala log) 8 variantes cubren el 80 % de los casos

Comparación de variantes

Dos variantes sobre las mismas columnas de alineación. El color indica el lado y el tramado lo repite, así que la comparación sobrevive en escala de grises.

Variante A

Variante B

A · V-01

Conjunto de actividades combinado

B · V-02

Conjunto de actividades combinado

Todas las columnas de alineación, coloreadas según qué lado las usa.

En ambas Solo en A Solo en B En ninguna

Lista de cambios

Cara a cara
Cara a cara	A	B	Δ

Atributos asociados a cada rama

Son asociaciones medidas sobre el registro, no causas. Cada regla indica el número de casos sobre los que se midió.

Ventana de programación `schedule_window`

116 de 121 casos · 4.4% sin dato

Off-hours58 · 47.9%
Business hours36 · 29.8%
On demand22 · 18.2%

Reglas

Ordenadas por lift × soporte. Cada regla es una frase que se puede leer en voz alta.

Cuando report_size_mb > 29.2 → el caso pasa por «Reintentar la generación fallida» en el 30,1 % de los casos (línea base 8,3 %, lift 3,63×, n = 8).
30.1% confianza 8.3% línea base 3.63× lift n = 8
Cuando schedule_window = On demand AND period_end = true → el caso pasa por «Avisar a Ops del fallo» en el 92 % de los casos (línea base 43 %, lift 2,14×, n = 12).
92% confianza 43% línea base 2.14× lift n = 12
Cuando department = Finance AND shift = Afternoon → el caso pasa por «Avisar a Ops del fallo» en el 78,3 % de los casos (línea base 43 %, lift 1,82×, n = 8).
78.3% confianza 43% línea base 1.82× lift n = 8

Punto de decisión

Elige una decisión exclusiva del mapa para ver el reparto entre ramas y los atributos que las discriminan.

Punto de decisión

Rama

Archivar el documento8 · 80%
Se dispara la programación6 · 60%
Generar el informe en el servidor1 · 10%
Avisar a Ops del fallo1 · 10%
Descargar archivo1 · 10%

Elige una decisión exclusiva del mapa para ver el reparto entre ramas y los atributos que las discriminan.

Conformidad frente al modelo de referencia

Modelo de referencia v3, 29 jun 2026

Ajuste0.94

Precisión0.83

El ajuste y la precisión se compensan entre sí; informamos de ambos en vez de una única puntuación de calidad del modelo.

Casos conformes — 59 (48.8%) No conformes — 62 (51.2%)

Desviaciones por tipo

Una desviación no es necesariamente un error: es comportamiento que el modelo de referencia no permite.

					Rompe la conformidad
Reintento de actividad	42	34.7%	4m 08s	2,9 h	—
Actividad no prevista	62	51.2%	78s	80m 36s	Rompe la conformidad
Omisión	44	36.4%	76s	55m 44s	Rompe la conformidad
Violación de elección exclusiva	9	7.4%	88s	13m 12s	Rompe la conformidad
Inicio/fin no válido	6	5%	0s	0s	Rompe la conformidad

Casos conformes a lo largo de la ventana

Casos conformes (%) · 16 jun – 13 jul 2026

Casos conformes (%)16 jun – 13 jul 2026

Retrabajo y bucles

Bucles propios y vueltas atrás, con entrada, salida y ganancia neta del bucle.

Actividad	Tipo	Bucles propios	Casos afectados	Repeticiones medias	Entrada	Salida	Ganancia neta	Espera total
Avisar a Ops del fallo	Bucle propio	32	21	2.52×	32	27	+5	20m 45s
Archivar el documento	Vuelta atrás	0	20	2×	20	20	0	5 h
Descargar archivo	Vuelta atrás	0	20	2×	20	17	+3	5,3 h
Generar el informe en el servidor	Vuelta atrás	0	11	2×	11	8	+3	54m 29s
Generar el informe en el servidor	Bucle propio	29	10	3.9×	29	30	-1	62m 08s
Se dispara la programación	Bucle propio	20	10	3×	20	16	+4	40m 14s
Archivar el documento	Bucle propio	18	9	3×	18	16	+2	9m 46s
Archivar el documento	Vuelta atrás	0	8	2×	8	7	+1	37m 43s

Coste del retrabajo 152–228 € · 10 casos · 8 h Valorado al coste cargado de 25 €/h que se usa en todo este panel.

Casos

Mostrando 16 de una muestra de 40 casos extraída de 121 casos, entre las 23 variantes de la pestaña Variantes. Los totales de arriba son exactos; esta tabla es una muestra.

Variante				Roles	Departamentos		Conformidad
V-01	2026-07-10 13:49:45	31m 31s	5	Operations AnalystSupport Lead	opssupport	0	Conforme
V-01	2026-07-10 12:43:11	41m 48s	5	Operations AnalystSupport Lead	ops	0	Conforme
V-06	2026-07-10 11:42:57	10m 41s	8	Support LeadOperations Analyst	ops	1	Con desviación
V-02	2026-07-10 11:27:35	1,7 h	7	Support LeadOperations Analyst	opssupport	2	Con desviación
V-01	2026-07-10 10:16:22	22m 16s	5	Support Lead	opssupport	0	Conforme
V-01	2026-07-10 10:13:48	32m 27s	5	Support LeadOperations Analyst	opssupport	0	Conforme
V-01	2026-07-10 09:03:19	1,7 h	5	Support Lead	ops	0	Conforme
V-06	2026-07-09 13:18:13	29m 50s	8	Operations AnalystSupport Lead	opssupport	1	Con desviación
V-01	2026-07-09 08:43:55	85m 06s	5	Operations AnalystSupport Lead	ops	0	Conforme
V-07	2026-07-08 14:46:28	9m 31s	4	Operations Analyst	ops	0	Con desviación
V-01	2026-07-07 16:46:58	27m 02s	5	Support Lead	ops	0	Conforme
V-09	2026-07-07 09:32:02	54m 07s	5	Operations AnalystSupport Lead	opssupport	0	Con desviación
V-01	2026-07-06 16:43:31	38m 35s	5	Support LeadOperations Analyst	opssupport	0	Conforme
V-03	2026-07-06 14:30:25	34m 19s	9	Support LeadOperations Analyst	opssupport	4	Con desviación
V-01	2026-07-06 12:11:05	68m 20s	5	Support LeadOperations Analyst	opssupport	0	Conforme
V-14	2026-07-06 12:10:55	35m 33s	7	Support Lead	opssupport	1	Con desviación

16 de 40

Activa 97% de confianza

Diseño de automatización

La pestaña Mapa es lo que muestra el registro de eventos. Esto es la automatización que estás diseñando a partir de él.

ERP clientCRM (web)Outlook

2,2h recuperadas / semana en todo el equipo que lo ejecuta

Caso V-01 Conforme

—

· Proceso: Scheduled report delivery · Clave de correlación report_ref

Duración total

Trabajo Espera Pasos · Retrabajo

Campo	Valor
`report_ref`	RPT-2026-75837
`account`	Nordvant Components BV
`amount_eur`	€26,230.47
`region`	Iberia
`owner_role`	Sales Ops
`contact_phone`	+34 ••• ••• 643 · enmascarado en la captura (Número de teléfono enmascarado en la captura)

Campo	Valor
`report_ref`	RPT-2026-20237
`account`	Brightline Media Srl
`amount_eur`	€30,299.54
`region`	Nordics
`owner_role`	Sales Ops
`contact_phone`	+34 ••• ••• 882 · enmascarado en la captura (Número de teléfono enmascarado en la captura)

Campo	Valor
`report_ref`	RPT-2026-87877
`account`	Brightline Media Srl
`amount_eur`	€42,303.59
`region`	DACH
`owner_role`	Sales Ops
`contact_phone`	+34 ••• ••• 363 · enmascarado en la captura (Número de teléfono enmascarado en la captura)