Termes del servei
Els termes que regeixen el teu ús del web i el servei d'Espai.AI. Llegeix-los amb atenció — fer servir el nostre web o servei implica que els acceptes.
Última actualització: 14 de juliol de 2026
Aquests Termes del servei («Termes») regeixen el teu accés i ús del web i el servei d'Espai.AI, prestats per Wallner Europa SL («Espai.AI», «nosaltres»), una empresa amb seu a Barcelona, Espanya. En fer servir el nostre web o servei, acceptes aquests Termes. Si acceptes aquests Termes en nom d'una empresa, confirmes que tens autoritat per vincular aquesta empresa.
El servei
Espai.AI enregistra com es fa la feina als teus sistemes, fa servir IA per identificar on es perd el temps i crea automatitzacions a mida per eliminar aquest temps perdut. El servei inclou l'agent d'enregistrament, l'anàlisi i els taulers d'IA, i el desenvolupament i l'operació de les automatitzacions. Les funcions concretes depenen del pla que triïs.
Preus de fase pilot
Espai.AI s'ofereix actualment durant una fase pilot, i els preus són més baixos del que seran a la disponibilitat general. Els preus poden canviar en el futur. Si ets client existent, el teu preu queda fixat i no canviarà durant almenys un any després de qualsevol canvi de preu publicat.
Facturació per estalvi
No pagues res per endavant. La facturació comença només quan les automatitzacions que hem creat estan actives i estalviant temps al teu equip. Els càrrecs consisteixen en una quota mensual per dispositiu i una petita quota mensual per cada automatització activa, segons s'estableix a la nostra pàgina de preus i a la teva comanda. Les quotes no inclouen els impostos aplicables (com l'IVA), que s'afegiran quan correspongui. Les factures són pagadores dins del termini indicat a la factura.
Durada i cancel·lació
No hi ha contractes de permanència. Pots cancel·lar el servei en qualsevol moment, i la facturació de períodes futurs s'aturarà en conseqüència. En cancel·lar, deixarem d'enregistrar i, conforme al nostre contracte d'encàrrec de tractament, eliminarem o retornarem les teves dades. Les quotes ja meritades per automatitzacions que van estar actives i estalviant temps continuen sent pagadores.
Ús acceptable
Et compromets a fer servir el servei de manera lícita i responsable. En particular, et compromets a no:
- fer servir el servei infringint qualsevol llei aplicable o els drets de tercers;
- desplegar l'agent d'enregistrament en dispositius o respecte de persones sense la base jurídica necessària i, quan calgui, sense avís o consentiment;
- intentar fer enginyeria inversa, alterar o obtenir accés no autoritzat al servei o a la seva infraestructura;
- fer servir el servei per crear automatitzacions que siguin il·lícites, perjudicials o que infringeixin els drets d'altres.
Ets responsable de garantir que el teu ús de la funcionalitat d'enregistrament compleix la legislació laboral, de privadesa i de protecció de dades de la teva jurisdicció.
Les teves dades
Les dades de processos enregistrats es queden a la teva pròpia infraestructura i són processades per la nostra IA únicament per prestar el servei. Mai es venen ni es comparteixen i mai les veu el nostre personal en el curs ordinari del negoci. Quan actuem com a encarregats del tractament de dades personals per compte teu, les nostres obligacions respectives s'estableixen en un contracte d'encàrrec de tractament, i el nostre tractament de dades personals es descriu a la nostra Política de privadesa.
Propietat intel·lectual
Espai.AI i el seu programari, models i materials subjacents continuen sent propietat nostra o dels nostres llicenciadors. Tu conserves la propietat de les teves dades i dels resultats específics del teu negoci. Et concedim un dret no exclusiu i intransferible a fer servir el servei per als teus fins interns de negoci mentre la teva subscripció estigui activa.
Garanties i exempció de responsabilitat
Prestem el servei amb una diligència i una cura raonables. Com que els resultats depenen dels teus processos i el teu entorn, no garantim un estalvi de temps concret ni que el servei sigui ininterromput o lliure d'errors. Llevat que s'indiqui expressament, el servei es presta «tal qual» en la màxima mesura permesa per la llei.
Limitació de responsabilitat
En la màxima mesura permesa per la llei, cap de les parts serà responsable de danys indirectes, incidentals o conseqüents, ni de la pèrdua de beneficis, ingressos o dades. La nostra responsabilitat total agregada derivada del servei o relacionada amb ell es limita a les quotes que ens hagis pagat en els dotze mesos anteriors al fet que doni lloc a la reclamació. Res en aquests Termes exclou la responsabilitat que no es pugui excloure legalment.
Llei aplicable
Aquests Termes es regeixen per les lleis d'Espanya. Els jutjats i tribunals de Barcelona, Espanya, tindran jurisdicció sobre qualsevol disputa derivada d'aquests Termes o relacionada amb ells, sense perjudici dels drets imperatius de protecció al consumidor que puguis tenir.
Canvis en aquests Termes
Podem actualitzar aquests Termes de tant en tant. Quan ho fem, revisarem la data d'«Última actualització» de dalt i, per als canvis substancials, avisarem els clients afectats quan escaigui. L'ús continuat del servei després que els canvis entrin en vigor constitueix l'acceptació dels Termes actualitzats.
Contacte
Preguntes sobre aquests Termes? Escriu-nos a hello@espai.ai.