Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 14. Juli 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Website und des Dienstes von Espai.AI, bereitgestellt von der Wallner Europa SL („Espai.AI", „wir", „uns"), einem Unternehmen mit Sitz in Barcelona, Spanien. Durch die Nutzung unserer Website oder unseres Dienstes stimmen Sie diesen AGB zu. Wenn Sie diese AGB im Namen eines Unternehmens abschließen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen zu binden.

Der Dienst

Espai.AI zeichnet auf, wie in Ihren Systemen gearbeitet wird, nutzt KI, um zu erkennen, wo Zeit verschwendet wird, und entwickelt maßgeschneiderte Automatisierungen, um diese verschwendete Zeit zu beseitigen. Der Dienst umfasst den Aufzeichnungsagenten, die KI-Analyse und Dashboards sowie die Entwicklung und den Betrieb von Automatisierungen. Die konkreten Funktionen hängen vom gewählten Tarif ab.

Preise der Pilotphase

Espai.AI wird derzeit in einer Pilotphase angeboten, und die Preise sind niedriger als bei der allgemeinen Verfügbarkeit. Die Preise können sich künftig ändern. Wenn Sie Bestandskunde sind, ist Ihr Preis festgeschrieben und ändert sich mindestens ein Jahr lang nach einer veröffentlichten Preisänderung nicht.

Abrechnung nach Ersparnis

Sie zahlen nichts im Voraus. Die Abrechnung beginnt erst, wenn die von uns entwickelten Automatisierungen aktiv sind und Ihrem Team Zeit sparen. Die Gebühren bestehen aus einer monatlichen Gebühr pro Gerät und einer kleinen monatlichen Gebühr für jede aktive Automatisierung, wie auf unserer Preisseite und in Ihrer Bestellung angegeben. Die Gebühren verstehen sich ohne anfallende Steuern (wie MwSt.), die dort hinzukommen, wo sie erforderlich sind. Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zahlbar.

Laufzeit und Kündigung

Es gibt keine langfristigen Verträge. Sie können den Dienst jederzeit kündigen, und die Abrechnung für künftige Zeiträume wird entsprechend eingestellt. Bei Kündigung stellen wir die Aufzeichnung ein und löschen oder retournieren Ihre Daten gemäß unserem Auftragsverarbeitungsvertrag. Bereits angefallene Gebühren für Automatisierungen, die aktiv waren und Zeit gespart haben, bleiben zahlbar.

Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst rechtmäßig und verantwortungsvoll zu nutzen. Insbesondere verpflichten Sie sich, nicht:

• den Dienst unter Verstoß gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter zu nutzen;
• den Aufzeichnungsagenten auf Geräten oder in Bezug auf Personen ohne die erforderliche Rechtsgrundlage und, wo erforderlich, ohne Hinweis oder Einwilligung einzusetzen;
• zu versuchen, den Dienst oder seine Infrastruktur zurückzuentwickeln, zu stören oder sich unbefugten Zugang dazu zu verschaffen;
• den Dienst zu nutzen, um Automatisierungen zu entwickeln, die rechtswidrig oder schädlich sind oder die Rechte anderer verletzen.

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Nutzung der Aufzeichnungsfunktion dem Arbeits-, Datenschutz- und Datenschutzrecht Ihrer Rechtsordnung entspricht.

Ihre Daten

Aufgezeichnete Prozessdaten bleiben auf Ihrer eigenen Infrastruktur und werden von unserer KI ausschließlich zur Erbringung des Dienstes verarbeitet. Sie werden niemals verkauft oder weitergegeben und im gewöhnlichen Geschäftsverlauf niemals von unseren Mitarbeitenden eingesehen. Sofern wir als Auftragsverarbeiter personenbezogener Daten in Ihrem Auftrag handeln, sind unsere jeweiligen Pflichten in einem Auftragsverarbeitungsvertrag festgelegt, und unser Umgang mit personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Geistiges Eigentum

Espai.AI und die zugrunde liegende Software, Modelle und Materialien bleiben unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie behalten das Eigentum an Ihren Daten und an den für Ihr Unternehmen spezifischen Ergebnissen. Wir gewähren Ihnen ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, den Dienst für Ihre internen Geschäftszwecke zu nutzen, solange Ihr Abonnement aktiv ist.

Gewährleistung und Haftungsausschluss

Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis. Da die Ergebnisse von Ihren Prozessen und Ihrer Umgebung abhängen, gewährleisten wir keine bestimmten Zeitersparnisse und nicht, dass der Dienst ununterbrochen oder fehlerfrei ist. Soweit nicht ausdrücklich angegeben, wird der Dienst „wie besehen" im gesetzlich größtmöglichen Umfang bereitgestellt.

Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich größtmöglichen Umfang haftet keine Partei für indirekte, zufällige oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz oder Datenverlust. Unsere gesamte Haftung aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst ist auf die Gebühren beschränkt, die Sie uns in den zwölf Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis gezahlt haben. Nichts in diesen AGB schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht Spaniens. Die Gerichte von Barcelona, Spanien, sind für jede Streitigkeit aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB zuständig, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte, die Ihnen zustehen können.

Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir das tun, aktualisieren wir das oben genannte Datum „Zuletzt aktualisiert" und benachrichtigen bei wesentlichen Änderungen betroffene Kunden, sofern angebracht. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten AGB.

Kontakt

Fragen zu diesen AGB? Schreiben Sie uns an hello@espai.ai.